Klachtenprocedure

Euphoria Beauty Center wenst dat u tevreden bent over haar service en hecht veel waarde aan goede contacten met haar klanten. Daarom werken wij continu aan onze dienstverlening.

Toch kan het wel eens anders lopen dan gewenst of verwacht. In dat geval horen we graag van u. Wij proberen te leren van onze fouten door te luisteren naar uw klachten. Meestal is een goed gesprek voldoende om uw onvrede weg te nemen. Indien dit niet het geval is, hebben wij een klachtregeling.

Indienen van een klacht

U kunt klachten mondeling indienen. Eenvoudige en snel oplosbare klachten worden meteen behandeld. Indien uw klacht ingewikkeld is, willen wij u vragen dit schriftelijk toe te lichten.

Een schriftelijke klacht moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Deze moet in ieder geval uw naam en adres bevatten, de datum en een zo uitgebreid mogelijke omschrijving van de klacht. Zodra wij de schriftelijke klacht van u hebben ontvangen, krijgt u van onze klachtenfunctionaris (Anastasia Radu) een reactie en doen wij ons best om de klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

Geschilleninstantie

Indien het niet mogelijk is om onderling het probleem op te lossen, zijn wij ook volgens het Wkkgz regelement aangesloten bij een geschilleninstantie. Neem daarvoor contact op met SoloPartners via 085-2010140 of info@solopartners.nl.

De klachtenfunctionaris bespreekt de klacht met uw zorgverlener en vertelt u binnen twee weken of er een oplossing is.

Beste gebruikers, deze site bewaart cookies op uw computer.
Het doel is om uw ervaring op onze website te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Cookies worden ook gebruikt voor het personaliseren van advertenties. Als u meer informatie wilt over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg dan ons Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt de instellingen van de cookies ook aanpassen. Als u weigert, worden uw gegevens niet bijgehouden wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie gebruikt in uw browser om uw voorkeur dat u niet gevolgd wilt worden te onthouden.

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk voor de goede werking van de site en deze kunnen niet worden gedeactiveerd. Ze slaan geen persoonlijke gegevens op.

Naam :

CookieGDPR2

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die het aanvaarden van alle cookies valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRAD

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die het aanvaarden van reclamecookies valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRTracking

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die het aanvaarden van tracking cookies valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRAN

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die de acceptatie van de Google Analytics opslagtoestemming valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRADST

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die de acceptatie van de Google Ad opslagtoestemming valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRADUD

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die de acceptatie van de Google Gebruikersdata toestemming valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

CookieGDPRADPERSO

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze die de acceptatie van de Google Personalisatie toestemming valideert

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

mobile

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de keuze van de manier waarop de site wordt weergegeven als de mobiele versie wordt gekozen in plaats van de desktopversie

Vervaltermijn :

+1 month

Naam :

preferedLanguage

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Registratie van de taalkeuze van de bezoeker

Vervaltermijn :

+1 month

Naam :

couponCodePost

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Tijdelijke informatie over het gebruik van een kortingsbon gelinkt aan een postcode, op het moment van de e-commercebestelling

Vervaltermijn :

enkel de sessieduur

Naam :

lang

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Huidige taal van de bezoeker

Vervaltermijn :

+30 days

Naam :

domain

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Domeinnaam van de site

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

tok

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Token van de bezoeker gekoppeld aan de e-commerce- of extranetsite

Vervaltermijn :

+30 days

Naam :

callrkey

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Unieke sleutel die gebruikt wordt om een bezoeker telefonisch te linken aan onze website

Vervaltermijn :

+4 hours

Naam :

PHPSESSID

Standaardwaarde :

Beschrijving :

NID, CONSENT, PHPSESSID zijn technisch noodzakelijke sessievariabelen van Contao waarmee kan worden bijgehouden of een gebruiker is ingelogd of niet. Gearchiveerd door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn :

enkel de sessieduur

Naam :

CONSENT

Standaardwaarde :

Beschrijving :

NID, CONSENT, PHPSESSID zijn technisch noodzakelijke sessievariabelen van Contao waarmee kan worden bijgehouden of een gebruiker is ingelogd of niet. Gearchiveerd door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn :

+5 year

Naam :

CookieConsent

Standaardwaarde :

Beschrijving :

Slaat de toestemming van de gebruiker op om cookies te gebruiken voor het huidige domein

Vervaltermijn :

+1 year

Naam :

NID

Standaardwaarde :

Beschrijving :

NID, CONSENT, PHPSESSID zijn technisch noodzakelijke sessievariabelen van Contao waarmee kan worden bijgehouden of een gebruiker is ingelogd of niet. Gearchiveerd door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn :

+6 month

Tracking pixel

De tracking pixel laat sociale netwerkplatformen (LinkedIn, Facebook...) toe om uw navigatie op onze site te volgen en een doelgroep te creëren van personen met wie u een band heeft op basis van uw interesses. De verzamelde gegevens zijn anoniem. Zo zijn wij in staat om u inhoud en reclame aan te bieden in overeenstemming met uw voorkeuren op deze platformen.

Naam:

IDE

Standaardwaarde:

Beschrijving:

doubleclick.net

Vervaltermijn:

+1 month

Naam:

gwcc

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Vervaltermijn:

+4 months

Naam:

loc

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Vervaltermijn:

+1 year

Analytics storage

Maakt opslag (zoals cookies) mogelijk met betrekking tot analyses, b.v. bezoekduur.

Naam:

_ga

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Google (www.Google.Com) beheert het Google Display Network, een verzameling van miljoenen websites en mobiele applicaties die worden aangedreven door display-advertenties, waaronder veel Google-services zoals YouTube. Google beheert ook het digitale advertentieplatform Doubleclick: de basis van advertentietechnologie voor het creëren, uitvoeren en beheren van digitale advertenties voor kopers, videografen en verkopers over de hele wereld. Het Doubleclick-platform omvat Doubleclick Advertising Exchange en Double Click Bid Manager Gearchiveerd door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn:

+2 year

Naam:

_gat_gtag_UA_

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie is ingesteld door Google, wat een aanzienlijke verbetering is voor de meer algemeen gebruikte Google Analytics-service. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers-ID's te identificeren op basis van een klant-ID die op willekeurige wijze is gegenereerd. Elke keer dat een pagina wordt geopende, bezoekers-, sessie- en campagnegegevens worden bepaald voor de pagina-analyse. Gearchiveerd door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn:

+1 minute

Naam:

_gcl_au

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Vervaltermijn:

+3 month

Naam:

_gid

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Vervaltermijn:

+1 day

Naam:

1P_JAR

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie wordt door Google gebruikt om websitestatistieken te verzamelen en advertenties te targeten. Geplaatst door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn:

+1 month

Naam:

_GRECAPTCHA

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie wordt gebruikt om mensen van robots te onderscheiden.

Vervaltermijn:

+6 month

Naam:

rc::a

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie wordt gebruikt om mensen van robots te onderscheiden.

Vervaltermijn:

enkel de sessieduur

Naam:

rc::c

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie wordt gebruikt om mensen van robots te onderscheiden.

Vervaltermijn:

enkel de sessieduur

Naam:

__Secure-3PAPISID

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Derde Google Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor u en uw interesses .google.com

Vervaltermijn:

+2 year

Naam:

__Secure-3PSID

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Derde Google Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor u en uw interesses .google.com

Vervaltermijn:

+2 year

Naam:

__Secure-3PSIDCC

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Derde Google Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor u en uw interesses .google.com

Vervaltermijn:

+2 year

Naam:

_pk_idID

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Piwik

Vervaltermijn:

+1 month

Naam:

_pk_sesID

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Cookie wordt gebruikt door: Matomo. De functionaliteit is: het opslaan van een unieke sessie-ID. Het doel is: Statistieken (anoniem). Deze periode geeft de lengte weer van de periode waarbinnen een dienst kan opslaan en/of uitlezen bepaalde gegevens van uw computer met behulp van een cookie, een pixel, een API, tracking zonder cookies of andere bronnen.

Vervaltermijn:

enkel de sessieduur

Naam:

test_cookie

Standaardwaarde:

Beschrijving:

Deze cookie wordt gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. Geplaatst door: Google Ireland Limited

Vervaltermijn:

+15 minute

Ad storage
Maakt opslag (zoals cookies) met betrekking tot advertenties mogelijk.

Ad User Data
Stelt toestemming in voor het verzenden van gebruikersgegevens met betrekking tot advertenties naar Google.

Ad Personalization
Stelt toestemming in voor gepersonaliseerde advertenties.

Ons cookiebeleid

We gebruiken cookies om uw online ervaring beter en aangenamer te maken. Ze dienen ook om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften en voorkeuren. U kunt de installatie van cookies weigeren, maar in dat geval zullen bepaalde delen van onze sites niet functioneren of zal het gebruik ervan niet optimaal zijn. Zolang u doorgaat met surfen zonder uw cookie-instellingen te wijzigen en als u op de link "Cookies accepteren" klikt, gaan wij ervan uit dat u de installatie van cookies accepteert.

Als u bent aangemeld met een Google-account, moet u zich er bewust van zijn dat Google uw gegevens aan uw andere Google-gedrag kan koppelen. Als u niet bent aangemeld met een Google-account, zal Google de over u verzamelde gegevens opslaan als unieke ID's gerelateerd aan de browser, app of apparaat die u tijdens uw bezoek gebruikt. Wij moedigt u aan om Google's privacybeleid te lezen.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webserver in de browser van uw computer of mobiele toestel wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. De cookie bevat een unieke code waarmee uw browser herkend kan worden als u de website bezoekt (een "sessiecookie" genoemd) of als u later opnieuw naar de site surft (een "permanente cookie" genoemd). Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst; hij heeft geen toegang tot informatie op uw computer of mobiele toestel. Cookies worden opgeslagen op uw computer of mobiele toestel in uw browsermap. De inhoud van een cookie bestaat over het algemeen uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke versleutelde code.

Cookies zorgen over het algemeen voor een makkelijkere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website. Ze helpen de bezoeker te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website relevanter te maken. Hetzelfde geldt voor reclame op een website. Dit maakt het ook mogelijk om ze aan te passen aan de voorkeuren en behoeften van de bezoeker.

Cookiebeheer

U kunt de installatie van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. U vindt op deze site hoe u cookies kunt weigeren in de meest gebruikte browsers. U kunt ook te allen tijde de al op uw computer of mobiele toestel geïnstalleerde cookies verwijderen.

Alle persoonlijke gegevens in de cookies blijven op de computer van de gebruiker staan. Dat wil zeggen dat niemand anders er toegang toe zou mogen hebben, maar we herinneren u toch aan ons Privacybeleid.

Ma:	Gesloten
Di:	10:00-21:00 uur
Wo:	10:00-18:00 uur
Do:	10:00-21:00 uur
Vr:	10:00-18:00 uur
Za:	10:00-18:00 uu
Zo:	Gesloten

Klachtenprocedure

Euphoria Beauty Center

Afspraak maken?

Contactgegevens

Openingstijden

Volg ons

Algemene voorwaarden

Klachtenprocedure

Betaaloptie